1. Минимальный срок поселения:
Мы предоставляем услуги для семейного отдыха поэтому заселения на одни сутки у нас нет. Минимальный срок поселения 3-е суток.
Возможен трансфер.
2. Бронирование:
На основании заявки Гостя осуществляется бронирование номера. После внесения предоплаты в размере 2-х дней проживания бронирование считается подтвержденным (гарантированным)
Отменить бронирование можно не позднее, чем за 30 дней до даты заезда.
Возврат предоплаты осуществляется только в случае отмены бронирования не позднее, чем за 30 дней до даты заезда.
3. Порядок расчетов: При поселении производится окончательный расчет за проживание (остаток расчетной суммы)
4. Исчисление сроков и времени проживания:
Расчетное время: заезд с «15:00», выезд до «12:00» (по МСК)
"Ранний заезд" необходимо бронировать предварительно. Бронь составляет 50% от подтвержденного тарифа, при наличии свободных номеров.
"Поздний выезд" оплачивается дополнительно, при условии наличия свободных номеров запрашиваемой категории по цене, составляющей 50% от подтвержденного тарифа до 19:00 и 100% от подтвержденного тарифа после 19:00.
5. Изменение срока проживания:
При сокращении срока проживания менее чем за 72 часа (3 суток) до запланированного выезда, взимается штраф в размере оплаты 1 суток проживания.
В случае сокращения срока проживания более чем на 3-е суток и более суток от общего срока проживания – взимается штраф в размере 30% от стоимости сокращенного срока проживания.
При сокращении срока проживания в любом случае гость оплачивает стоимость проживания не менее чем за минимальный срок поселения (3-е суток).
6. Не заезд по брони (порядок аннулирования брони):
В случае гарантированного бронирования, при опоздании на сутки, взимается плата за фактический простой номера. В случае не заезда и не уведомления в течении суток (со времени ожидаемого прибытия) по телефону администрации о новой дате и времени прибытия, бронь аннулируется, предоплата не возвращается и размещение в гостевом доме производится в порядке общей очереди при наличии свободных номеров. При своевременном уведомлении Гостем о новом времени и дате прибытия бронь может быть сохранена, но плата взимается с даты первоначально согласованного бронирования номера.
7. Общие правила:
Заселение в гостевой дом производится только при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, заключенного договора найма жилого помещения и согласия с правилами, действующими на территории гостевого дома.
Размещение иностранных граждан по истечению срока временного пребывания на территории РФ, срока действия визы, срока действия свидетельства о временном проживании - запрещено.
При заселении в номер Гость принимает на себя обязательство по сохранению имущества находящегося в номере и несёт персональную ответственность за его сохранность.
При вселении в номер, пожалуйста, внимательно осмотрите его, если есть неисправности и недостатки обратитесь к администратору для их устранения.
Запрещено осуществлять самостоятельный ремонт электроприборов и оборудования.
Выселение производится после сдачи номера и проверки Администратором наличие имущества выданного (находящегося) в номере при заселении.
Запрещается передавать третьим лицам ключ от номера и оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие.
Пребывание в номере посетителей, не проживающих в доме разрешено с 9:00 до 22:00 с обоюдного согласия Администрации гостевого дома и проживающего Гостя. Гость несет полную ответственность за действия посетителей находящихся на территории гостевого дома.
Гость обязан соблюдать Правила противопожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара, в случае возгорания в номере принять меры для предотвращения распространения огня и немедленно сообщить об этом Администратору гостевого дома.
Курить в номере категорически запрещено! (Штраф 5000 руб.) Курить следует в специально отведённых для этого местах. Не забывайте, среди тех, кто приехал к нам на отдых - находятся дети и некурящие. Относитесь пожалуйста с уважением к их здоровью.
Запрещено шуметь в номере или на территории гостевого дома после 23:00 до 8:00.
Неприемлемо устраивать семейные разборки или пьяные дебоши в гостевом доме.
За нарушение правил общественного порядка, санитарной и пожарной безопасности, умышленное нанесение вреда здоровью ,и имуществу других Гостей, пребывающих в гостевом доме, порчу имущества гостевого дома, оскорбление Администрации или Гостей, Администрация гостевого дома имеет право отказать в поселении без возврата предоплаты или расторгнуть договор (осуществить выселение) без возмещения оставшейся стоимости проживания, вне зависимости от времени суток (день/ночь).
Пожалуйста соблюдайте чистоту и порядок в номере, а также на всей территории гостевого дома. Уборка номера - самостоятельная.
Замена постельного белья производится один раз в семь дней, либо по обоснованному требованию гостя. Не стирайте постельное белье самостоятельно (особенно простыни).
При необходимости воспользоваться стиральной машиной, следует обратиться к Администратору (услуга платная).
Для поддержания чистоты, необходимо убирать за собой мусор в специальные контейнеры, которые находятся за территорией гостевого дома.
Запрещено переставлять и передвигать мебель без разрешения Администрации.
Запрещено выносить из номера постельные принадлежности, полотенца и другое имущество без разрешения Администрации.
Покидая комнату, не забудьте закрыть водозаборные краны, окна, выключить свет и все электроприборы, в том числе кондиционер.
При работе кондиционера строго следите за тем, чтобы все окна и двери были закрыты.
Запрещено приносить и хранить оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся, едкие, ядовитые, наркотические вещества и иные опасные предметы. Гости, имеющие право на ношение и хранение оружия, обязаны предупредить Администрацию и требованию Администратора гостевого дома предоставить документы, удостоверяющие данное право. Ответственность за ношение и хранение оружия несет Гость.
Обращаем Ваше внимание, мы не принимаем на отдых с животными, птицами, рептилиями и другими представителями фауны.
В случае утраты или повреждения имущества гостевого дома, Гость или ответственное лицо от группы Гостей обязан возместить убытки на месте в полном объеме. Ущерб рассчитывается по рыночной стоимости поврежденного (испорченного) или утраченного имущества.
Во избежание нанесения материального ущерба (порчи матрацев), родителям с меленькими детьми, просьба использовать памперсные пеленки, клеенку.
8. Правила поведения в бассейне:
Бассейн работает с 9.00 до 22.00 (остальное время производится обработка воды и чистка бассейна).
Право на посещение бассейна имеют только наши Гости.
Посещающие бассейн должны быть здоровы и хорошо уметь плавать.
Детям до 3-х лет разрешается находиться во влагонепроницаемых памперсах или плавках.
Длинные волосы должны быть заплетены или собраны резинкой.
ЗАПРЕЩЕНО нарушать санитарные нормы бассейна, загрязнять воду; плавать в одежде, не предназначенной для бассейна (например, в нижнем белье); оставлять детей до 12 лет без присмотра; бегать вдоль края бассейна и нырять с бортика; приносить напитки в стеклянной таре; находиться в бассейне в нетрезвом состоянии; входить в бассейн без посещения душа; кричать, свистеть, без надобности звать на помощь, вводя в заблуждение окружающих; испражнение естественных надобностей в бассейне.
Для дезинфекции воды применяются хлоросодержащие препараты, разрешенные к применению Министерством здравоохранения РФ. В связи с этим, Администрация просит, при купании, не набирать воду из бассейна в ротовую полость.
За травмы и несчастные случаи, связанные с нарушением правил поведения в бассейне, Администрация ответственности не несёт.
При грубом нарушении Гостем настоящих правил, Администрация гостевого дома имеет право в случае злоупотреблении Гостем алкоголем, нарушения правил общественного порядка, нанесение имущественного вреда и в других случаях пригласить сотрудников органов внутренних дел для выяснения всех обстоятельств.
С уважением, Администрация гостевого дома «Семицветик».
